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品牌零售店都应使用数字标牌

发表日期:2021-10-26 17:24文章编辑:智能展示浏览次数: 标签: 数字标牌智能互动交互    

如果你曾经在超市买过一些自己本来没打算买的东西,请举起手来。也许是付款处旁一袋看起来很好吃的薯片诱惑到了你,又或者因为店内标牌的提醒,让你买下了正在打折的洗洁精。即便我们在进店前已有计划,冲动购物仍在所难免。毕竟购物中的我们,更有可能一时兴起多买点东西。这种诱惑很难抵挡。

包装消费品品牌明白,这些冲动时刻是提升商品销量的大好机会。顾客外出的时候,更要时刻吸引他们的关注。但在这个信息已经过度饱和的世界,要如何才能在竞争中脱颖而出,打造让顾客难以忘怀的体验?方法有许多,一个关键步骤是将店内标牌信息传递作为全渠道战略的一部分,利用便利的店内显示屏来驱动销量。如果能向现场准备消费的顾客投放引人入胜的特别广告,则你已向打造卓越客户体验迈进了一大步。

01 在店内触达目标受众

大体来说,人们外出购物时总会专注于寻获所需,能高效获取则更好。这也是人们在店内不怎么看手机的一部分原因。人们在店内购物时偶尔查看手机,是为了比较商品价格或查看购物清单。该行为需要在现场实时进行,所以并不方便。因此对于品牌来说,实体零售环境创造出大好的机会,触达注意力相对集中的顾客。

实体零售环境提供了通过广告触达目标受众的好机会

人们购买习惯的变化表明,如今的环境比以往任何时候都更需要一点外力来促成销售。疫情带来的几个因素已导致人们购物方式发生重大变化,这种变化主要体现在购物场所方面。

例如,疫情发生前,大摇大摆走进超市拿起所需之物是标准操作。而随着卫生清洁、人数限制和保持物理距离等防疫要求的引入,这种行为已不复存在。突然间,超市购物变得让人压力重重,需要花费更多时间,甚至需要在入店之前排队等候。

这样一来,人们就会寻求更便利的购物方式,许多人于是转向了网上购物。比起花费大量时间去超市,网上购物不必离家,且往往还能享受当天送货服务。

如此一来,为了吸引人们回实体店购物,尝试为顾客提供类似线上购物的信息量更为丰富的便利体验变得尤为重要。一直以来,店内标牌和购物点屏幕都是吸引和面向在店内购物受众的好工具,但数字显示屏尤能为渴望在正确时机向顾客投放内容的品牌提供新机会。

信息更丰富的体验有助于提升店内购物满意度

02 店内广告崛起,cookie消亡

由于广告主在网络空间的信息传递受限,购买习惯即将再次发生变化。出于隐私方面的考虑,大型科技公司和网络浏览器已逐渐停止使用收集消费者数据的第三方cookie。一些网络浏览器已不再收集第三方数据,预计到2022年,第三方cookie将全面淘汰。这意味着未来消费者必须选择是否想和品牌分享其数据以及何时分享。由此,营销人员、媒体买家、代理商和品牌将无法再如此轻易地获得客户洞察,打造超定向广告可能也将更具挑战性。

然而,缺乏第三方数据意味着店内广告策略迎来了真正大放异彩的时候。店内广告让你的品牌具备在消费者产生消费意愿时触达其潜力。当与数字营销或货架摆放等其他全渠道营销策略联用时,投放于店内数字标牌上的醒目信息将产生巨大推力,促使进店顾客发生购买行为。

03 以全渠道广告重新思考零售业

新冠疫情的全球大流行对零售业产生巨大影响已不再是新闻。现在,是时候分析一下各品牌打算如何基于过去几年的经验教训形成零售业新愿景了。

Inmar Intelligence近期的一项调查发现,未来几年将有更多零售商投资现场媒体产品。主要原因是什么?是他们渴望提升销量,促进收入来源多样化。随着各品牌开始开发自己的数字信息设备,一个充满可能性的世界正在敞开大门。

更多零售商正在创造机会,在实体店铺中投放广告

假设一位顾客在进店之前就看到了广告。当顾客进店后,品牌可以通过店内标牌强化信息传递的内容。数字显示屏通常会安装在整个店铺各显眼位置,以确保信息传递的有效性。

用店内广告配合在线渠道部署的广告,即可创建统一信息传达,达到同时提升线上和实体店铺销量的效果。换句话说,通过将你的品牌送到身处高价值、高信任度环境的人群面前,你打出的广告将具备更强大的影响力。

04 用店内显示屏投放场景式媒体内容

与其他广告形式相比,店内广告牌的优势在于能为场景式内容带来更多机会。讲故事形式的信息传递,尤其利于包装消费品品牌引发买家共鸣,让你的品牌在消费者心中留下更佳印象。

直接在店内投放有效的数字零售标牌广告,不仅能够强力触达有购买意愿的顾客,也能让顾客与品牌维持长期关联。恰到好处的场景式叙事能予人以长久印象,积极影响购买行为。

客户是懂行的,在广告中加入场景式内容,即可助力打造触动人心的客户体验。不仅如此,场景式数字化店内标牌还可与店内货架摆放、传单广告、优惠券乃至数字广告等其他营销资产联合使用,打造更连贯统一的客户体验,让信息在各场所间传递,与消费者如影相随。

店内数字广告与货架摆放和其他零售营销策略巧妙结合

数字标牌广告还能为品牌带来利用受众数据提升广告针对性和创意度的额外机会。例如,受众构成数据可以让你更好地了解是哪些人在购物,何时购物,然后相应调整信息投放,比如白天针对留在家中的父母群体,在晚上和周末投放面向年轻职场人士的广告。具备了追踪这些数据如何随季节、假期临近及对当前事态而变化的能力,你就可以发挥创造力,始终确保同一地点不同时间段的信息传递及时到位,精确面向不同受众。

05 动态内容的力量

数字标牌为你提供必要工具,让广告中的叙事更进一步。数字标牌有别于传统广告形式的动态内容支持能力将让你的故事讲得更为生动有趣。

程序化广告购买可借助天气、赛况、路况等场景触发条件,打造让客户难忘的体验,进而促使其做出购买决定。例如,气温下降是推销热巧克力或汤品的好时机,大型体育赛事开始之前适于投放薯片和其他比赛日商品促销活动广告。开启创意,店内标牌的动态功能有着无限可能。

动态内容可以让品牌根据天气或当前活动推销不同产品

06 店内标牌与其他渠道的媒体成本比较

越来越多的品牌换用店内标牌的主要原因是一种不同于其他广告形式的低营销成本解决方案。相比在线渠道、电视等媒体,数字户外媒体的千人成本相当低。

鉴于数字广告的高成本,媒体买家和代理商正在考虑重新分配部分营销预算,以高效触达户外受众。店内标牌这样的高曝光率媒体,可以用较低费用让广告触达更多受众。

07 快速回顾:为何应启动店内数字广告

随着店铺努力吸引顾客回归,尽量从网店竞争对手处争取客源,我们已经开始见证零售业的变化。在未来几个月里,我们期待看到包装消费品行业继续发生改变,各品牌通过投资店内内容投放继续推进购物体验现代化,为顾客带来更舒适的定制购物体验。

通过投资店内数字标牌广告:

• 向消费者发出信号,表明你的包装消费品业务或媒体购买业务正在调整全渠道广告策略,以适应零售业的变化。

• 将克服实体零售店因线上购物的兴起而面临的一些主要障碍。

• 可以通过新颖有创意的渠道触达客户,该渠道可以根据一天中不同时间段的需求投放定制内容,并通过场景化叙事来增强品牌和客户的关系。

• 将营销资金用于一个相比很多其他广告渠道更具性价比的解决方案。

世界瞬息万变,过去短短一年中,零售业者已看到这种变化带来的持久影响。变化必将继续,因为实体店购物势必要不断发展,跟上愈发便利的线上购物的发展步伐。为此,通过使用像数字零售标牌这样的创新解决方案来触达消费者,是适应这一时代的必要之举。

为了提升收入,逐步与消费者建立持久关系,培养消费者忠诚度,为了确保包装消费品业务在消费者心目中的地位,将店内标牌信息纳入全渠道战略至关重要。

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